Anne Nørvang Hansen s’exprime sur les engagements IA de Karnov Group


Anne Nørvang Hansen s’exprime sur les engagements IA de Karnov Group
Entretien avec Anne Nørvang Hansen, responsable de la stratégie de contenu et de la qualité au sein du groupe Karnov, a rejoint ce groupe en 1996. Elle possède une vaste expérience de la gestion des processus d'édition et est profondément impliquée dans le domaine de la numérisation depuis près de trois décennies. Elle se concentre actuellement sur l'intégration de l'Intelligence artificielle (IA) générative dans les solutions de l'entreprise afin de les rendre encore plus utiles à ses clients.

Que diriez-vous aux avocats qui considèrent l’IA générative comme une menace pour leur modèle économique traditionnel ?

Chez Karnov Group, nous entendons l’IA générative comme une opportunité pour les clients de travailler plus efficacement et avec un degré de certitude encore plus élevé. Cela leur donne la possibilité de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et de poursuivre les objectifs ultimes des clients : prendre des décisions avec certitude et sécurité, faire ce qu’il faut et contribuer à une société meilleure.

Quel rôle pensez-vous que le contenu jouera dans le développement de solutions génératives basées sur l’IA ?

Un contenu de haute qualité est essentiel pour développer des solutions fiables soutenues par l’IA générative. Les résultats générés par une solution doivent être étayés par un contenu fiable avec des références vérifiables aux sources originales. Il est également crucial que le contenu soit continuellement mis à jour et basé sur les juridictions locales afin de garantir le contexte correct et l’exactitude juridique du résultat. Enfin, les contenus rédigés, conçus et écrits par des experts en la matière, sont essentiels pour améliorer la nuance et la fiabilité d’un tel résultat.

Quels sont les avantages différenciateurs du Groupe Karnov que vous mettriez en évidence en termes de contenu et de connaissances ?

Chez Karnov Group, nous sommes spécialisés dans le domaine juridique et nous basons nos solutions d’IA sur des sources de contenu complètes et faisant autorité. Ces sources sont mises à jour quotidiennement, améliorées ainsi qu’enrichies au fil des décennies. Nous pouvons fournir des liens vers les sources originales qui sous-tendent le résultat des solutions soutenues par l’IA générative et des liens vers des lectures complémentaires. Nous sommes des spécialistes expérimentés dans le développement de solutions d’information juridique numérique et, au fil des ans, nous avons cultivé cette capacité en intégrant continuellement de nouvelles technologies pour développer les meilleures solutions.

Selon vous, quelles sont les garanties de fiabilité juridique et de protection des données offertes par cette technologie ?

Tout en permettant d’énormes opportunités, les applications d’IA générative présentent également des questions complexes en matière de confidentialité, de protection des droits de propriété intellectuelle, de protection des données personnelles, de préjugés et de discrimination, entre autres. Le cadre juridique est en constante évolution et nous le suivons de près. Cela dit, nos solutions d’IA reposent sur la confiance continue de nos clients et sur un engagement de qualité, indépendamment de l’évolution de la technologie, comme c’est le cas avec l’IA générative. Nous mettons l’accent sur la transparence de nos processus afin d’obtenir la confiance de nos clients et donnons la priorité à la confidentialité et à la sécurité de nos solutions, en garantissant un contrôle strict des données.

Quels sont les risques auxquels le professionnel du droit est confronté lorsqu’il utilise des outils basés sur l’IA qui s’appuient sur des sources d’information peu fiables ou non vérifiées ?

En fait, vous risquez de prendre des décisions inexactes ou erronées ou de donner de mauvais conseils si les outils sur lesquels vous vous appuyez ne sont pas basés sur un contenu actualisé et de qualité, et si le fournisseur de l’outil n’évite pas, dans toute la mesure du possible, les hallucinations, par exemple. Il risquerait également de mettre en jeu sa réputation professionnelle. Je pense que nous avons tous entendu parler de l’affaire aux États-Unis, où un avocat a envoyé au tribunal un mémoire contenant des citations de précédents inexistants, qui avaient été inventés par un outil basé sur l’IA générative. Aucun professionnel du droit que je connaisse ne prendrait sciemment ou volontairement de tels risques. Si j’étais un professionnel du droit utilisant des outils basés sur l’IA générative, je voudrais un fournisseur de confiance avec une solution transparente qui me donne un accès facile pour vérifier les résultats de l’outil. De plus, j’utiliserais ma formation, mon expérience, mon jugement et mon intelligence humaine pour valider et augmenter les résultats de l’outil.

Iga Kurowska
Head of Innovation chez Karnov Région Sud